今年2月找了設計師裝潢規劃，結果因為設計師不知是太忙還是能力不足，原先說好必須給我平面圖、立面圖、3D透視圖及施工圖，也支付了訂金設計費5萬，但是遲遲未將完整的圖給我(只有簡單的平面圖)，後來該公司接洽的設計師離職，換一個新設計師接手，搞了1個月，給我立面圖，又說要離職了，前前後後浪費我快半年，我擔心這家公司有問題，能力也有問題，所以要求解約退款，該公司又說已提供平面圖及立面圖的設計，無法退款，請問真的不能解約退款嗎？
原PO／樓主 已發布 : 2014-11-28 08:03
請問樓主當初簽訂的合約有標明日期嗎?如果是有標明交稿日期!!以及每次交稿延期要多少的罰款之類的!!其實大約有這些資訊就可以跟他們要求"未依約定時間完成圖面設計與相關內容"要求退回款項!!當然有可能對方會賴皮可能會需要上到法院!!
已發布 : 2014-11-29 00:39
遇到這種不負責任的設計裝潢公司真的很讓人頭疼，話說坂大有沒有跟設計公司簽約呢? 上面看看有沒有載明交圖日期阿~如果沒有可能要跟裝潢公司你來我往很久了~~
已發布 : 2014-11-29 02:15
建議確認本契約之簽訂，是否有依消費者保護法第11條之1規定：「企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有三十日以內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容。」，蓋如無合理審閱期間，消費者得主張契約條款無效。另外，如果雙方對於是否已提供合理審閱期間的事實有爭執時，企業經營者負有舉證已提供合理審閱期間之責任。
已發布 : 2015-03-14 21:14
真的踩到地雷了，這間設計公司也太沒責任感了，建議可以解約就快解約啦，不然感覺真的在跟他們耗時間而已！
已發布 : 2015-03-15 00:39
會不會是遇到詐騙公司....之前新聞有報過...有的詐騙公司收到前款就跑了....囧
已發布 : 2015-03-17 02:51
只要有合約並清楚載明相關條款,沒有照著合約走當然可以解約退款~還要叫他付違約金雷~
已發布 : 2015-12-11 15:33
真的有點詐騙的感覺...不過本來就該在約定的時間交出來吧～這樣也會讓人懷疑這間設計公司的做事態度，不知後來您是如何處理的，反正希望是已經解約了啦！！
已發布 : 2015-12-11 16:31
不管如何，拖了半年讓人感覺就讓人失去信任了，如果當初有簽約針對拖延看是否有罰則或可退款，如果沒簽約的話，我寧願浪費5萬也不想再繼續合作
已發布 : 2015-12-11 17:15
