我是設計師，前不久接了一個案子，裝潢差不多，屋主卻說理想與實際不同，又說木地板的顏色與當初所選的色澤不一樣..等等以致拒付尾款，事實上都是依照屋主所選的再做，認知卻說現在不同，而設計師能賺的微薄利潤，就是這尾款1-2成，少了這尾款，不僅做白工還有可能虧大了...該如何防範這種藉故裝潢找碴的屋主？
原PO／樓主 已發布 : 2014-05-01 15:29
請問當初有製作3d圖檔嗎?還有當初簽約時所選的木材屋主有確認過嗎?
如果都有做過這些事情的話，即可拿出當初他簽約的資料與他確認過的事情來與對方商談
(3d圖尤其重要，因為是您當初根據他的房子所規畫設計，所以不能讓屋主以理想與實際
不同來推諉，如果真的遇到這樣而無法處理只好委請法律途徑解決)
不然像這種故意找碴的屋主一開始根本無從防範起!這往往也是設計者的悲歌!
已發布 : 2014-05-01 15:57
我想最重要就是雙方要立好合約囉!合約上應該要有1. 立合約書人業主跟設計師的姓名2工程,總價款註明有無含5%稅金3 列出室內裝修的施工項目,需附上各工程需要使用的建材使用確認單,以及各工程圖樣（施工圖）.訂定付款辦法及付款方式, 設計師不得擅自變更或替換使用的材料否則不計價,合約清楚,萬事就OK了!
已發布 : 2014-05-02 00:20
拿不到尾款真的感覺很差耶~遇到那種找碴大王真的是很煩，一切按照合約走啊~保障自己也保障對方，真的不行就只好走法院了~
已發布 : 2014-05-02 01:17
可以去詢問一些所在地的室內裝修商業公會或協會的法律組人員請求協助
已發布 : 2014-05-02 01:57
施工前雙方要立好合約書，看完裝修工程項目及工程上所需要使用的建材確認單,價錢確定無誤後，要是沒問題的話要一式兩份簽名+蓋章，最好是有製作3d圖，或是工程圖樣，合約上要註明的清清楚楚，要是事後有問題就一切照法律走才有所保障。
已發布 : 2014-05-02 02:04
「有圖有真相、白紙黑字」，已是不少人判斷事情的重要依據，客戶在選材時，決定所需的木皮後，可要求雙方都在該材質樣本上簽名，可避免日後對於色彩、觸感等的認知落差。
已發布 : 2014-05-02 15:47
若是與傳統工班配合，雖不見得都會簽立制式的書面契約，但是可以在原先工班提供的工程報價單，填寫上貨號、日期、雙方簽名後就算是完整的契約內容，是具有法律效力的，表單細節越詳細越能減少未來爭議！
已發布 : 2014-05-04 16:15
親愛的消費者：
設計品保會專門協助消費者處理室內裝修糾紛的非營利組織
協會臉書經常會有關於裝修糾紛的一些資訊傳達
https://www.facebook.com/DQPAT
另外在［奇摩房地產］也有專欄發表糾紛案件的處理過程
可供參考
https://tw.house.yahoo.com/news/%E3%80%90-%E8%A3%9D%E4%BF%AE%E7%B3%BE%E7%B4%9B-%E3%80%91-%E7%91%95%E7%96%B5%E6%93%94%E4%BF%9D-%E4%BF%9D%E5%9B%BA%E6%9C%9F%E5%85%A7%E4%B8%8D%E4%BB%98%E6%AC%BE-051721418.html
若需要協助可以跟設計品保會聯絡
謝謝您！
社團法人中華設計裝修消費者品質保護協會（DQPA）
地址：新北市中和區中正路922號2樓
電話：02-2225-0855
傳真：02-2225-1051
已發布 : 2014-05-07 00:57
